Магазин обуви "Рандеву" ТРЦ МЕГА Теплый стан

Москва, ул. МКАД, 41км, Л-7
Добавил: Администратор
Категории: Рандеву
Телефон: 495) 783-5886
  • Метро
  • Станция метро: Нет рядом метро
  • График работы
  • Перерыв: Без перерыва
  • Часы работы: с 10 до 23
  • Выходные дни: Без выходных
  • Кто здесь был?
  • Пока никто не отметился
Поделиться с друзьями в:
Людмила # 5 сентября 2015 в 15:18 0
Безобразное отношение к клиентам!Так называемого сервиса бесплатного ремонта не существует! Являюсь постоянным покупателем, но на этот раз у меня не было возможности купить ботинки лично, и я попросила бывшую коллегу зайти в магазин Рандеву-Мега Теплый Стан и выкупить нужные мне ботинки 40-го размера (боялась, что когда у меня появится время, 40-го размера уже не будет) Она купила ботинки и отдала мне их с чеком, естественно. Потом, бывшая коллега уволилась и связь с ней потерялась. Но мне нужно менять набойки! У меня есть ЧЕК! КОРОБКА!Казалось бы, в чем проблема?! Звоню в магазин, а мне отвечают, что без карточки человека, купившего товар, ремонта и обслуживания не будет. Такое вот безобразное отношение к клиентам! Пытаются обмануть хоть на чем!А ведь их, так называемый, бесплатный ремонт изначально заложен в цену. С этим расчетом и покупаем там обувь. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛАСЬ! БОЛЬШЕ НЕ БУДУ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В РАНДЕВУ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
Лилия # 26 января 2016 в 20:54 0
Отвратительный персонал, включая менеджера ... С экспертизой тянут долго, ещё и сама отвези-привези, ни здравствуйте ни досвидание! Отвратительное отношение. Фу. Уже второй раз на грабли свои же наступаю приходя в этот магазин.
Сергей # 30 января 2016 в 21:35 0
Людмила все что вы написали бред ..... обслуживание обуви только по карте. То что вы такая без ответственная это оч много значит . В обувь не закоадуется ремонт если бы Вы знали закладывается только зп сотрудников . Вы 1 человек на миллион кому не понравилось обслуживание ... клиничка
Роза # 13 апреля 2016 в 15:54 0
Купила обувь 3 марта 2016 года. Радовалась недолго, 5 марта пройдясь по улице, поняла, что носить обувь невозможно, в подошву втыкаются какие-то штыри на обоих ботинках по 2 штуки. Понесла ботинки обратно в магазин, попросив вернуть деньги за ненадлежащий товар. Продавец сказала, что обувь ношена (наверное не для этой цели продается...) и предложила ремонт (приклеить стельки!). Сдала в ремонт ботинки 7 марта и 12 марта забрала. Итог: ботинки не могу носить, полнота уменьшилась, получается и размер ботинок уменьшился. 14 марта написала претензию на товар с просьбой вернуть уплаченную сумму за товар в течение 10-ти дней, магазин деньги не вернул, провели экспертизу и написали, что обувь была в эксплуатации и ремонт не влияет на размер полноты... Претензия рассматривалась с 14 марта по 3 апреля (на срок рассмотрения по Закону плевать они хотели!) Деньги выкинуты на ветер! Это при том, что я являюсь постоянным клиентом этого магазина долгое время. Написала еще раз Претензию, посмотрим как рассмотрят, если откажут, буду дальше жаловаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Суд и т.д.